Lösen von Problemen

Technischer Support

Die Entwickler von Live Home 3D bieten kostenlosen technischen Support an.

Per E-Mail:
support@belightsoft.com

Formular für technischen Support auf der Website von BeLight:
https://www.livehome3d.com/support

Wenn Sie ein Problem melden, machen Sie unbedingt folgende Angaben:

• Die von Ihnen verwendete Version von Live Home 3D.
• Die auf Ihrem Computer installierte Version von macOS.
• Ihre vorherigen Aktionen, die zu diesem Problem geführt haben könnten.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, beschreiben Sie, wie es reproduziert werden kann.
• Fügen Sie Ihrem Bericht, falls nötig, Bildschirmfotos hinzu (drücken Sie Befehl-Umschalt-3, um ein Bildschirmfoto auf Ihrem Schreibtisch zu sichern).